Eskikale Otomotiv
/

Satış Sonrası Hizmetler

Eskikale Otomotiv'de satış sonrası hizmetleri, yalnızca teknik müdahale sunan bir servis faaliyeti olarak değil, müşterilerimizin operasyonel sürekliliğini destekleyen bütüncül bir yapı olarak ele alıyoruz. Renault Trucks, Otokar ve Foton markalarındaki yetkinliğimizi; güçlü teknik altyapı, uzman kadro ve etkin süreç yönetimiyle bir araya getiriyoruz.

Planlı bakımdan arıza tespitine, onarımdan yedek parça yönetimine kadar tüm süreçleri; araçların performansını koruyacak, kullanım ömrünü destekleyecek ve hizmet dışı kalma süresini en aza indirecek şekilde yönetiyoruz. Marka standartlarına bağlı, ölçülebilir ve sürdürülebilir hizmet anlayışımızla müşterilerimizin bugünkü ihtiyaçlarına cevap verirken gelecekteki operasyonlarına da değer katıyoruz.

Üç marka, tek çatı

Renault Trucks çekici

Renault Trucks

Renault Trucks çekici ve kamyonlarınızın orijinal performansını, üretici onaylı parçalar ve kalifiye teknisyenlerle koruruz. Yetkili serviste takılan orijinal parçalar, kilometre sınırı olmaksızın 2 yıla kadar garantilidir. Planlı bakım ve onarım Diyarbakır yetkili servisimizdedir.

Otokar otobüs

Otokar

Otokar otobüs ve ticari araçlarınızın garantisi, bakımların yetkili serviste ve orijinal parçalarla yapılmasına bağlıdır. Bakım, onarım ve yedek parça tedarikini yetkili servis olarak aynı standartta yürütürüz.

Foton Tunland pick-up

Foton

Foton Tunland kullanıcıları Türkiye'de Otokar güvencesiyle satış sonrası hizmet alır. Periyodik bakım, orijinal parça ve teknik destek aynı çatı altında, aynı disiplinle yürür. Pick-up'ınızın iş ve arazi koşullarında ilk günkü performansını korumak için yetkili servis çatısı altındayız.

Satış sonrasında sunduğumuz hizmetler

01
Periyodik bakım
Üretici takvimine uygun bakımları planlar, duruş süresini kısaltacak biçimde işleri bir araya getirir ve aracın kayıtlı geçmişini şeffaf tutarız.
02
Orijinal yedek parça
Yalnızca üretici onaylı parçalar kullanırız. Doğru parça, aracın güvenliğini, performansını ve ikinci el değerini korumanın temelidir.
03
Arıza teşhis ve onarım
Güncel teşhis ekipmanı ve marka eğitimli teknisyenlerle arızayı doğru yerden tespit eder, ilk seferde doğru onarımı hedefleriz.
04
Kaporta-boya ve hasar
Hasar onarımını yetkili servis standartlarında yürütür; orijinal görünüm ve yapı bütünlüğünü, anlaşmalı sigorta süreçleriyle birlikte yönetiriz.
05
Filo ve bakım planlaması
Kurumsal filolar için bakımı operasyon takvimine göre planlar, üretici bakım programlarını bayi olarak uygular ve maliyetin öngörülebilir kalmasına yardımcı oluruz.
06
Yol yardım yönlendirme
Yolda kaldığınızda sizi üreticinin 7/24 yol yardım hatlarına yönlendiririz. Planlı işler ve atölye onarımı Eskikale yetkili servisinde devam eder.